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做微商怎么与客户沟通

来源:珠海演讲口才培训班    时间:2015/12/21 16:43:07

微商和传统商业一样,在销售的过程也分为售前、售中、售后三个阶段,每个阶段我们需要采取不同的策略与客户沟通,当然,这必须要结合产品。刚开始从事微商,我也迷茫过,没有客户,缺少资金,甚至连家人都不支持。


但我是一个不服输的人,有一个信念一直支撑着我:别人可以做到的,我一定也可以。看到有很多微商新手现在的困惑和迷茫,就像看到当时的我一样,所以我深知你们的问题点在哪里。如果你们也有以下这几个问题,就支持一下。


在实际操作的过程中,他们发现经常会碰到这样的问题:如果一开始就马上推销产品呢,别人会变得非常反感,很快就不理你,甚至拉黑你;如果不聊产品呢,又实在找不到什么话题,硬着头皮打了个招呼,说没几句就开始冷场了;还有一种情况,就是彼此好像都聊的很好,聊了很长时间,但就是和自己做的产品搭不上边,反而变成浪费时间。 


1、用自己的话聊天。我想问大家一句,你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请各位微商朋友在和客户聊天的时候请用自己的话,不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子,他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万,在你这聊的不开心,客户大不了去别家买。


2、客户开心了,才愿意购买。这句话很容易理解。对下面这道选择题就行了:一个严肃死板的人和一个逗比。这两种人你会愿意和哪种人聊天?  聊天时候多逗比一点不是坏事,逗比欢乐多,逗比朋友也多。


3,不要秒回。这个更简单,别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户,不要表现的很在乎的样子。


以上就是关于做微商怎么与客户沟通的全部内容,可以这么说,”聊天“这种技能是所有微商首先要学习,而且是主要的技能之一。但纵观大部分微商教程和培训,基本都把如何加好友作为核心的内容,而在如何和客户沟通方面则说的非常不到位。 

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